如何找項目102問 如何找項目是想要投資創業者在創業過程中遇到的第一個必須解決的問題,只有突破了這只攔路虎,才能為后續工作奠定良好的基礎,那么在選擇項目時通常都會遇到哪些問題呢?現就加盟特許經營連鎖體系時經常遇到的如何找項目方面的問題進行解析。 第一問:公司何時成立? 即使是特許經營體系的初步建立,亦需要相當的時間。如果是成熟的項目,跟需要經驗的積累,這都意味著時間,剛剛成立的草臺班子肯定不是你想要的。 第二問:公司的股東與主要管理人員 公司的投資人與管理層決定著公司的命運、試著了解他們,有助于形成對這個公司現在與未來的判斷。
第三問:公司迄今有無訴訟,請解釋原因? 訴訟往往是雙方矛盾無法協調的結果。通過這些訴訟事件,了解公司對敏感為題的態度。 第四問:公司的注冊商標是什么?商標有無知名度? 注冊商標對特許經營企業有著特別重要的意義。注冊商標將受到法律的保護。 第五問:公司的特許經營項目在國家商務部備案了嗎?怎樣才能查到備案情況? 我國法規規定特許經營項目必須在國家商務部備案,否則是不能開展特許經營加盟業務的。 第六問:公司現有無直營店?直營的店的經營情況如何? 任何特許經營項目必定有自己的示范體系——直營店。直營店的經營狀況能夠在一定程度上反映加盟店的經營狀況。 第七問:能否給我直營店聯系方法?以便我去參觀。 特許經營往往只推薦經營狀況最好的店供你參觀,你必須全面了解情況。 第八問:公司的直營店經營了多長時間? 時間是檢驗業務是否有生命力的追主要標志。 第九問:公司認為現有的直營店存在哪些問題? 直營店現在存在的問題將是你的加盟店存在的問題,并且可能會更嚴重。 第十問:公司的產品是專利產品嗎?專利人是誰? 專利產品受到法律的特別保護。專利人和公司不是同一個人時,有潛在的風險。 第十一問:該產品目前的市場份額? 市場份額是產品是否有需求的晴雨表,也是有無發展空間的溫度計。 第十二問:公司在做該產品的進一步研究嗎? 熱銷產品也有一定的生命周期,研發能力將決定著產品的生命周期。 第十三問:該產品是否有一個確定的最終用戶市場?該市場是在發展還是在萎縮? 用戶的需求是產品存在的唯一理由,這個用戶群的發展方向決定著產品的命運。 第十四問:如果公司提供的是一種服務,也同樣可以問上述問題。 第十五問:如果你的目標項目提供的不單是一種產品,而是一種產品與服務的結合,那么你還要了解該公司的服務特色是什么,同樣也可以向對方提上述問題。 第十六問:公司的業績是季節性的么?如果是,淡季怎么處理? 如果季節對業務有很重要的影響,該業務具有不確定性。 第十七問:公司的主要競爭對手是誰?他們的市場份額分別是多少? 知彼知己,百戰不殆。公司的競爭對手將對公司的經營有重大影響。 第十八問:公司的產品生廠所需的原材料/零部件的供應有保障嗎? 題目設計的目的:零部件及原材料的供應將直接影響產品的穩定性及產品的質量。 第十九問:公司有沒有代替的供應商?萬一發生該供應商不能供應的情況怎么辦? 有備無患,危機管理是一個成熟企業的主要課題。 第二十問:在由公司或公司指定的供應商供應該產品的情況下,如果我能夠爭取到更低的價格,我可以從其它供應商處購買嗎? 統一采購、配送及服務是特許經營體系的標志,但容易讓人產生疑問。 第二十一問:如果不可以,怎樣使我確信我將來在獲得合理的利潤的同時保持競爭力. 產品的供應價格將直接影響產品的零售價格。 第二十二問:如果產品在合理的時間內沒有售出,可以退貨或調換其他產品嗎? 產品退貨的規定對產品銷售有重大影響,投資人應慎重。 第二十三問:如果公司的產品是大眾消費品,那下面的問題將非常重要,你可以直接提問該公司的員工:你平時是否使用這種產品?你向你朋友推薦嗎? 是否使用該產品決定著員工對該產品的評價:一直使用、經常、偶爾、從不。 第二十四問:如過你面對的是一個公司直接負責特許經營加盟項目的人,你可以提問:您到公司多長時間了?您的工作待遇在同行業中處于什么樣的水平? 員工的認同感與滿足感將決定員工隊伍的穩定性,從而影響特許經營服務的質量。 第二十五問:特許經營項目的加盟金是多少?計算依據是什么? 第二十六問:支付加盟金將能得到什么? 成為體系的一員 取得特許人已經驗證的商業模式 取得特許人的商標使用權(另需簽訂準確的使用合同)為建立業務所需的全部培訓。 獲得建立經營業務所需的產品和服務。 第二十七問:加盟金的支付是一次性的,還是分期的? 每個企業規定不同,一次性支付的居多,要考慮可能的風險。 第二十八問:如果證明該特許經營業務不適合在當地開展,加盟金不退回嗎? 通常情況下,加盟金不退還,但如果證明由于特許人本身的原因導致經營無法進行,將受到法律的保護。 第二十九問:開設一家單店大致需要多少投資? 店規模大小投資也會有所不同,但要清楚開店過程中涉及的具體費用。比如:購置設備的費用,產品或原材料的費用,設計裝修的費用等。 第三十問:正常業務運營需要多少流動資金? 你不僅要有開店的資金,還必須有充分的流動資金,尤其是在開業初期,現金流還比較弱的情況下。 第三十一問:公司提供融資支持嗎? 目前國內絕大多數企業不開展此項服務,有的以免收加盟金或贈送裝修費用等方式對加盟者提供支持 第三十二問:特許使用費是多少? 特許使用費用按比例收取,一般在營業額的3%~8%之間,亦有的按固定額度交納。 第三十三問:特許使用費有無最低額度限制?如果達不到最低額度將有什么樣后果? 一般特許人規定一個最低額度,以保障自己的利益,同時給加盟者一定的壓力促使其努力提高經營業績。 第三十四問:廣告方面是如何收費的? 有的廣告費已包含在特許經營使用費里面,亦有的按經營額單獨收取一定的比例,由特許人統一進行廣告的宣傳活動。還有的特許人只是規定加盟店每月從自己的銷售額中提取一定比例直接用于廣告宣傳。 第三十五問:如果特許人統一收取廣告基金,加盟者對基金的使用擁有發言權嗎? 通常加盟者可在自己的額度內報計劃給特許人,由特許人按計劃撥發相應款項。 第三十六問:經營過程中還有沒有其它支出 除了前述的一些費用,一定要問清楚特許人還有無其它未說明的費用,比如保證金,品牌使用費或先墊付的款項等。 第三十七問:公司能為我提供一個連續三年的財務預測嗎? 一般特許人會慎重對待此事,因為他們提供的財務預測有時會被認為誤導加盟商。 第三十八問:公司能為我提供一個現有體系內的相似的加盟店的實際經營情況嗎? 如果特許人表示沒有具體了解,無法提供則說明特許人對體系的控制有問題。 第三十九問:特許人選擇加盟商的標準是什么? 每個特許經營體系都應該有自己選擇加盟商的標準。如果對方表示只有資金就行,這樣的體系你要慎重。 第四十問:公司開展特許經營業務多長時間了? 如果開展加盟業務時間不長,則特許經營體系的許多問題可能尚未暴露,特許經營人也缺乏相應的與加盟商相處的經驗。 第四十一問:目前有多少加盟店? 受許加盟店的多少說明了體系的規模,也從側面反映了該體系在市場上的號召力。 第四十二問:體系內現有加盟商的地理分布有明顯特點嗎? 如果資料顯示加盟商主要分布在一些特定的地區,比如:沿海地區或西北地區等,你要特別注意該業務在你所處的地域有無市場。
第四十三問:請提供前三年每年加盟者的數目。 如果數字顯示逐年減少,可能有兩種情況,一是特許人忙于處理與原來加盟商的聯系,將開發步子放慢;二是特許體系已不受歡迎。 第四十四問:從招募加盟商到現在,有加盟商退出或加盟店關閉嗎?原因是什么? 仔細聽特許人解釋原因。如果對方過多的指責加盟者,則說明他們在處理與加盟商關系方面不夠客觀全面。 第四十五問:公司是否有專門的部門負責招募? 特許經營的授權是一項需要相當特許經營知識與談判技巧的工作,但絕大部分特許經營企業沒有專門的授權部門。如果沒有專人授權,只有老板一人負責,說明他沒有足夠的人力資源,你要慎重。 第四十六問:公司多少人為加盟店提供支持服務? 特許人的支持包括開店、運營、服務等工作,如果整個體系只是幾個人在負責,則說明很有可能你將不能得到及時的服務。 第四十七問:公司今年的招募計劃怎樣? 如果特許人表示沒有計劃,這樣的公司可能內部比較混亂,整個體系極有可能面臨嚴峻問題。 第四十八問:現有體系內經營最好加盟店有什么特點? 仔細傾聽特許人的描述,對比自己的情況。 第四十九問:經營不好的加盟店有什么特點? 如果體系內經營不好的加盟店占大多數,一是說明特許人選擇加盟商的標準有問題;二是說明特許業務本身有問題;三是有可能是加盟商自身的問題。 第五十問:公司希望擁有多少家店? 通常對方回答越多越好,你要清楚,肥胖對人對企業都不是正常狀態。同時也說明企業對未來并無明確的規劃。
第五十一問:公司有加盟商例會嗎?費用是怎樣承擔的? 通常特許人每年至少召開一次加盟商例會,費用特許人承擔。 第五十二問:公司是如何計劃與協調如全國性地方性的廣告活動? 已經具備相當規模的企業才會有全國性的廣告計劃,目前大部分特許經營企業以地方廣告為主。 第五十三問:我需要在當地發布額外的廣告嗎?費用誰付? 廣告的多少要與經營情況相結合。額外的廣告費用通常是有加盟商自己承擔的。 第五十四問:如果我自費在當地做廣告宣傳,還需要批準嗎? 通常特許人會保留自己的審查權以維護體系形象的統一。 第五十五問:公司做過哪些比較有影響的廣告促銷活動? 防止有些企業只有計劃,沒有行動。 第五十六問:公司負責市場調研嗎? 市場調研有助于及時發現問題并找出對策或提供決策參考依據。但大部分特許經營企業的市場調研流于形式。 第五十七問:公司是如何監控競爭對手行動的?如何應對? 要想在競爭中處于優勢,必須及時監控競爭對手的市場活動并及時采取有效的應對措施。 第五十八問:公司提供運營手冊嗎? 運營手冊是特許經營整個業務的總結,是特許經營規范化的體現。需要警惕的是許多特許經營企業的運營手冊只是印制精美的擺設,特許經營人自己也沒有仔細看過。 第五十九問:運營手冊經常更新嗎?上次更新是什么時間? 運營手冊需要隨著具體情況的變化隨時調整,要明確的是變化不能太頻繁,還有因為正常的調整會引起費用的產生,一般特許人要求加盟店自身承擔費用。 第六十問:加盟店的選址標準是什么? 不同的業務有不同的選址要求,比如:便利店應在居民區,而視力保健店則應考慮有較大的小學;虼笮统墒炀用裆鐓^等。 第六十一問:公司幫助選址嗎?是否參與租賃談判? 有的特許人提供選址服務,但并不參與談判。 第六十二問:公司提供店面的設計裝修方案嗎? 一般特許人均提供此項服務,須強調的是裝修設計方案應因地制宜,不能照搬硬套。 第六十三問:公司提供統一的裝修服務還是有受許人自行安排? 有些特許人有專門的施工隊伍或指定的裝修商;有的則由受許人在當地自行解決。 第六十四問:公司幫助招募前期員工嗎? 規范的特許經營企業會幫助加盟商招募員工并負責培訓。這里涉及培訓費用的承擔。 第六十五問:加盟店主要員工的聘用需要公司的批準嗎?如果是,批準條件是什么? 有些特許經營體系對加盟店及其主要的經營管理人員有特別要求,如果主要經營人員變動,應事先通知特許人,新的人員聘用要經過特許人的批準。 第六十六問:公司提供開業所需的培訓嗎?包括員工的培訓嗎?培訓期有多長?在什么地方?費用是否單獨計算? 特許人一般都提供開業培訓,但在其規定的地方進行。培訓費有的已包括含在加盟金中,有的則需單獨收取,一般差旅食宿是由加盟商自己承擔的。 第六十七問:公司幫助籌備新店開業嗎? 從簽訂特許加盟合同到新店開業,有時需要幾個月,有時則需要一年或更長的時間,通常特許經營人不僅僅是提供培訓,還應該派專人支持加盟商籌備開業。支持人員的相關費用通常規定由特許人承擔。 第六十八問:公司會為新店開業安排一個隆重的開業儀式嗎? 比較隆重的開業儀式將是一個很好的宣傳方式,幾乎所有的特許人都比較重視,但加盟者也要注意不要過分鋪張,以免引起浪費和不良反應。 第六十九問:經營過程中總部負責培訓嗎?有哪些培訓?收費情況怎樣? 經營中的培訓是特許人對加盟商的一項主要支持,但要防止培訓的名目過于繁多,這反而會影響經營。這種培訓的費用通常規定加盟商自行承擔。 第七十問:公司有專人定期訪問各加盟店嗎?訪問的目的是什么?訪問的頻率? 一般將這些人員稱為督導員或客戶經理。顯然,他的職責是監督和指導加盟店的工作。 第七十一問:如果加盟商要求,公司會提供現場支持人員嗎? 有些加盟商感覺經營中存在問題,卻又找不到結癥所在,因此希望特許人派專人作現場指導。 第七十二問:公司有專門的特許服務熱線嗎? 加盟商擔心需要服務時卻找不到相關的人員,因此希望能有一條服務熱線,解答問題并將問題轉交相關人員。 第七十三問:公司為加盟商相互之間的溝通提供方便嗎? 有些特許人會認為加盟商之間的聯合是他們的一種威脅。 第七十四問:公司有集體采購計劃嗎?如果有,是如何運作的? 采購與供應對特許經營企業來說是個敏感的話題。有些特許經營企業明確表示加價幅度,有些則不明確。 第七十五問:公司有幫助加盟商處理緊急情況的規定嗎? 加盟店一旦發生緊急情況,需要特許人的及時幫助,以免使事態嚴重。特許人應該有類似情況的處理措施。 第七十六問:公司會向符合條件的潛在加盟商提供一份詳細的披露文件嗎?公司是否對披露文件的真實性負責? 一般特許經營企業都有統一印刷的招募或招商手冊,特許人應該對這些資料內容的真實性負責。 第七十七問:潛在加盟商可以得到一份特許經營合同的樣本嗎? 絕大部分企業會提供一個簡單的程式化的特許經營合同。最終的合同是雙方談判的結果。 第七十八問:總部的特許經營合同是固定不變的或者是可以進行合理性談判的?哪些內容能談? 目前,國內的特許經營企業在合同方面靈活性挺大,潛在加盟者應盡可能地爭取自己的利益。 第七十九問:合同的有效期是多長? 《條例》規定特許經營期限應當不少于3年。但是,被特許人同意的除外。國際一般10年,合同期太短對加盟商的風險較大,有些特許人對自己10年后是否存在沒有信心。 第八十問:合同是否規定展期?展期的條件是什么?展期多長? 一般合同中均會規定展期,展期期限基本上與原合同期限相同。但條件則不盡相同,有的特許企業還要收一筆展期費,并且要重新訂立合同。 第八十一問:公司提供區域保護嗎?加盟商是否受到區域限制? 區域保護是限制他人進入你所在的業務區域;而區域限制則是指你不能進入你所屬地域以外經營。 第八十二問:加盟商能否轉讓加盟店?有何限制規定? 通常不允許加盟商擅自將加盟店轉讓,必須經過特許人批準。新的加盟商應符合加盟商的基本條件并經過培訓。 第八十三問:加盟商可以委托其他人負責店面的日常營運管理嗎? 許多特許經營企業都要求加盟者本人親自經營管理加盟店。 第八十四問:合同期限內,加盟商可以開辦其他企業嗎? 這取決于加盟商加盟的形式。如果是單店加盟,要開辦新店必須與特許人談判簽訂新的合同。 第八十五問:加盟商有權將加盟店傳給其繼承人嗎? 公司對此一般無限制,通常是允許的,只是該繼承人要履行相應的手續和程序,比如合同文件的變更,比如接受培訓等。 第八十六問:如果顧客不斷提出要求,加盟店可以在原有產品基礎上增加新的服務項目嗎? 原則上不可以,但如果該產品在當地需求空間較大,可建議特許人考慮此問題。 第八十七問:公司是特許者、分特許者還是區域發展商,請提供相應的資料。 如果是分特許者、區域發展商,他們應該有被授權的條件。 第八十八問:公司如何確定擬建門店的可行性? 防止有些特許經營企業不進行可行性調查分析只要有錢有地就可以的誤導。 第八十九問:如果公司的預測是錯誤的,并且使加盟者沒有獲利機會怎么辦? 有的特許人會向你解釋這是正常的商業風險,但對你來說,損失是百分百,所以投資要慎重。 第九十問:我可以在公司的直營店里呆一天,以便獲得更直觀的感受嗎? 耳聽為虛,眼見為實。大部分特許人會以各種理由拒絕。 第九十一問:我可以接觸公司其他的人員嗎? 其他工作人員的工作態度和狀況也會從一個側面反映企業現狀。尤其是特許經營企業負責市場的人往往積極性比服務人員要高,因為他們有較高的銷售提成。加盟店是靠日常經營獲利的,而日常經營離不開特許人服務人員的支持。 第九十二問:請提供一個或幾個我可以接觸的加盟商。 特許人推薦的加盟店一定是各方面狀況比較好的,你要正確對待該加盟商介紹的情況,還要警惕有些特許人賄賂加盟商以便吸引新的加盟者。 第九十三問:假如經營良好,對體系內拓展業務方面有何選擇權? 一般地說,特許人希望已經成功的加盟商有興趣開設新店,并給予政策的支持.
第九十四問:從簽訂加盟合同到開業大致需要多長時間? 特許人通常會回答根據你準備的情況而定。從你的角度,要選擇一個最適合業務的時間(包括天氣等因素)開業,不要太趕時間,因為準備不充分開業將會導致無法挽回的損失。 第九十五問:公司認為與現有的加盟商關系方面主要存在哪些問題? 同樣,傾聽特許人的分析,辨別哪些方面將對你的投資有障礙。
第九十六問:請問你是何時加盟的?目前已收回投資了嗎? 加盟時間的長短會影響加盟商對加盟體系的評價。已收回投資的加盟商相對更輕松些,對體系的評價多會持肯定意見。 第九十七問:你實際的投入與特許人的估算出入大嗎? 如果對方回答有明顯的出入,你要問清楚在哪些方面有出入,以便心中有數。 第九十八問:特許人兌現其承諾的初期階段的支持了嗎? 特許人對加盟商的初始階段支持對加盟商是否有能力全面經營業務至關重要,因此你尤其要注意加盟商的回答。 第九十九問:你的店是在特許人規定的時間內開業的嗎? 如果回答不是,應清楚是由于什么原因,如果是由于特許人的原因,說明特許人支持不夠或存在誤導。 第一百問:你接受的初始培訓能適應正常的經營需要嗎? 要客觀分析加盟商的回答,再完善的事先培訓,也會與實際狀況有出入。 第一百0一問:你收回投資的時間與特許人預測的時間基本一致嗎? 如果時間出入較大,要請加盟商解釋一下原因。 第一百0二問:最后也是最重要的一點,問問自己是否有信心做這個行業,人的意志可以發揮無限力量,可以把夢想變為現實。對創業者來說,信心就是創業的動力。要對自己有信心,對未來有信心,要堅信成敗并非命中注定而是全靠自己努力,更要堅信自己能戰勝一切困難。
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